Política de Privacidad

Última actualización: 25 de agosto de 2025

1. Disposiciones generales

LIUPAG (en adelante, “nosotros”, “nuestro Servicio”) garantiza la protección y confidencialidad de sus datos. Esta Política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y con quién podemos compartirlos.

Al utilizar el sitio o el Servicio, usted acepta los términos de esta Política.

2. Datos recopilados

2.1. Datos que usted proporciona:

Email: para registro, inicio de sesión, recuperación de acceso y notificaciones.

Nombre / empresa / país / número de IVA: solo si es necesario (por ejemplo, persona jurídica, emisión de factura).

Datos de licencias: dirección del sitio, número de dominios, activaciones/desactivaciones.

2.2. Datos recopilados automáticamente:

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, país, fecha/hora, páginas (a través de cookies u otros rastreadores). Datos sobre el uso del Servicio (por ejemplo, qué funciones se utilizan con más frecuencia).

3. Finalidades del tratamiento de datos y bases legales

Prestación del servicio: registro, autorización, licencias, facturación.

Soporte y comunicación: respuestas a solicitudes, notificaciones (interés legítimo).

Análisis y mejora del producto: recopilación de estadísticas y mejora de la experiencia de usuario (interés legítimo).

Operaciones financieras: los datos se transfieren a Paddle y a los operadores de pago (necesidad de cumplir el contrato).

4. Transferencia de datos a terceros

Paddle (u otro proveedor de pagos): para procesar pagos, emitir facturas y servicios fiscales/IVA.

Alojamiento / analítica / herramientas de retroalimentación: solo con acuerdo obligatorio de procesamiento de datos.

No transferimos ni vendemos datos a terceros con fines publicitarios.

5. Protección de datos

Utilizamos cifrado y estándares de seguridad (HTTPS, almacenamiento seguro de contraseñas).

Restringimos el acceso a los datos solo a empleados responsables.

Actualizamos regularmente el sistema y realizamos auditorías de seguridad.

6. Plazos de conservación de los datos

Los datos de la cuenta se almacenan hasta la eliminación de la cuenta + 1 año (según lo exige la ley).

Los datos de licencias y transacciones se almacenan durante 5 años (para contabilidad e impuestos).

Datos y métricas anónimas: hasta 2 años.

7. Derechos de los usuarios (en el marco del RGPD)

Usted tiene derecho a:

Obtener una copia de sus datos.

Corregir datos inexactos.

Solicitar la eliminación de la cuenta y los datos (si no existen obligaciones legales).

Restringir u oponerse al tratamiento.

Retirar el consentimiento (por ejemplo, para analítica), a través de la configuración o por correo electrónico.

Todas las solicitudes se aceptan en support@liupag.com.

8. Cookies y rastreadores

El sitio utiliza cookies técnicas (necesarias para el funcionamiento).

Cookies analíticas (por ejemplo, Google Analytics): se activan con su consentimiento.

Cookies de marketing / retargeting: se utilizan solo con su consentimiento explícito.

9. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. La nueva versión se publicará en esta página con la fecha actualizada. Recomendamos revisarla periódicamente.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre la Política o el tratamiento de datos, puede escribirnos por correo electrónico a:

Email: support@liupag.com